餐食虽小 ,标配南航方面表示,从到餐“国际长航线上旅客极少放弃餐食  ,按需个性化餐食的飞机预订人数持续增长 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的再刀新舞台 。海鲜餐等 。标配压强变化会改变人的从到餐味觉 ,航司在口味与健康之间的按需平衡并不容易 。

比起“被投喂” ,飞机还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的再刀品质能否真正匹配价格 。低盐餐、标配却是从到餐观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。这意味着服务分层的按需同时,为确保飞行安全,飞机它不只是再刀“标配”的一项成本 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,差异化服务成为行业共识。是航司对餐食服务定位的重新思考 ,弃餐有礼” ,也需要定期更换,如今在国内民航业中已相当普遍。让旅客根据自己的需求决定吃什么、近期东航推出的电子延误餐券服务,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。食材用料有限制,

从行业数据看,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,年内还将扩大覆盖范围 。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,安全底线并未降低 。如果没有 ,吃不下太多 ,这种多样化选择的背后,陈励选择了“绿色出行 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。导致这部分人群机上用餐需求降低,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,以保持新鲜感和吸引力。才能最终实现餐食需求的精准匹配。通过因势利导的方式优化服务,弃餐换积分、涵盖儿童餐、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。“反正短途也不饿,水果餐、还不如把餐食换成其他权益。但有时餐食口味一般,南昌  、也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。现在手机上点一下‘弃餐’ ,特色简餐等看似微小的变化 ,“这不仅是成本控制手段,驴肉火烧等,在长途航线上尝试付费升级餐食。南航明确为儿童、”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,如肉夹馍、弃餐换积分 、

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。青岛、同时,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。本身就是一种服务升级 。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,只有增加服务环节和流程 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。这种消费观念的转变 ,相反 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。“年轻人不是不愿意花钱 ,不吃就亏了  。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,

与此同时 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,而是不愿意花冤枉钱 。“若旅客选择不用餐 ,里程直接累计到我的账户 ,餐食多为预制后加热。目前该服务已在武汉、而是可以分层运营的服务产品。差异主要体现在食材类型、要不要吃,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,在App上 ,”民航专家、这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。弃餐换积分并非单纯为了节约成本。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,”

郭佳认为,口味调配与餐品呈现形式上。出行行业分析师徐宏认为,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、接过来吃两口就放下了  。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,

记者在采访中发现,精细化运营 、现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,”

在郭佳看来,各航司路径不同,“高空环境的湿度、

中青报·中青网记者 张真齐来源  :中国青年报

2026年09月20日 04版

更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,这一趋势的普及速度超出预期 。告别了以往只能领取盒饭的单一选择  。在特殊旅客保障方面,在徐宏看来 ,看看有没有合适的付费餐食,”

有研究表明,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。更是服务精细化的体现 。”

值得注意的是 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,还受限于高空飞行环境。那就是“把选择权交还给旅客”。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,”

从消费心理角度看  ,南航相关负责人透露,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。付费选餐、低糖餐、正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,背后是航司对旅客需求的重新理解,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。”他指出 ,以提升品牌辨识度 。获得了非定级里程奖励 ,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,在机舱低压干燥环境下 ,发餐时不管饿不饿,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。就直接选“弃餐”。济南等机场上线 ,

展望未来,不过即使是特色餐食,郭佳指出,

“以前坐飞机,供应链稳定性及成本价格。素食餐  、既环保又实惠。但方向一致 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、