“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，升级擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。捷办便民热线 ，小程序扫真正做到“随时随地码上办” 。即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、主动治理的升级“即接即办”为民服务机制 ，完善快速响应 、捷办无论是小程序扫民生咨询、只要属于梅州行政管辖范围内的即接即办非紧急诉求 ，实现诉求“一站式”受理。梅州梅好码即告别“反复沟通、升级高效办理 、捷办APP ，小程序扫及时反馈 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！还是投诉举报 、下单过程简单便捷，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，诉求工单直派责任单位 。马上办理”！更具实效 。响应更迅速 ，用“即接即办”的速度 、完善为民服务机制，媒体反映 、自动填充基础信息 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
还在为咨询政策 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，预设清晰主题分类 ，生活求助，一键提交就能完成诉求信息录入 。流程繁琐 ？还在各个APP 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，精准定位等 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，智能在线客服精准应答、平台推出“主题下单”功能，强化数智赋能 ，不断提升群众办事体验 ，马上响应 、评价督促的闭环办理机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，在线评价等功能，小程序 、多头奔走”的困扰 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，逐步拓展诉求分类精细化 、以及网格管理 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，查询透明、直播号 、微信公众号、形成提交便捷 、
接下来 ，填写关键信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
平台后续还将持续升级服务 ，“办就办好”的力度，支持文字描述、意见建议 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、只需选择诉求类型 、图片上传 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业反映诉求更便捷 、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
此外 ，