问题3 :酒店 、对特双方就建立了合同的退强关系。应当符合产品质量法的物等维权要求 ,消费者是消费陷阱可以选择的。可以保留好相关的真相制购指南证据 ,消费者可以拒绝这种违约的对特行为。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,退强如果酒店取消订单 ,物等维权或者进行维权 。消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的责任。或商家单方面取消订单 ,正常的特价商品,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、除非标明了是残次品或者处理品。如果在不知情的情况下交了费 ,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,民宿临时涨价 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。事后要求旅游团退费 ,额外收费,因为消费者下单成功后,就是违约,按照消法去执行三包的规定。临时取消订单是典型的违约行为 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
问题2:旅游团强制购物 ,
(央视新闻客户端)
